LUMINIX

Ön Bilgilendirme Formu

www.luminixayna.com

Bu belge, LUMINIX internet sitesi üzerinden sunulan ürün, sipariş, teslimat, iade ve satış sonrası destek süreçlerine ilişkin bilgilendirme metnidir.

Sipariş no: [Sipariş numarası]

Tarih: [Sipariş tarihi]

1. Satıcı bilgileri

Kemal Çınar – LUMINIX; Gazikent Vergi Dairesi, VKN: 23995830650; Sarıgüllük Mahallesi İshak Rafet Işıtman Caddesi No: 5/2, Şehitkamil / Gaziantep; +90 542 602 30 68 ; info@luminixayna.com; www.luminixayna.com.

2. Alıcı bilgileri

Ad soyad / unvan: [Alıcı]

Telefon: [Telefon]

E-posta: [E-posta]

Teslimat adresi: [Teslimat adresi]

Fatura adresi: [Fatura adresi]

3. Sipariş özeti

Toplam bedel (KDV dahil): [Tutar] TL

Teslimat bedeli: Türkiye içi standart gönderim ücretsizdir.

Ödeme yöntemi: [PayTR kartlı ödeme / Havale-EFT]

4. Teslimat

Siparişler Türkiye genelinde UPS Kargo ile gönderilir. Stok ürünlerde hazırlık süresi 1–3 iş günü; siparişe özel üretim ürünlerde 7–10 iş günüdür. Hazırlık süresine taşıma süresi dahil değildir. Teslimat, siparişte bildirilen adrese yapılır. Yurt dışına doğrudan teslimat yapılmamaktadır.

5. Cayma hakkı

Alıcı, standart ürünlerde teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Bildirim; sipariş numarası ile e-posta, iletişim formu veya WhatsApp üzerinden yazılı olarak yapılmalıdır.

Alıcının talebi veya kişisel ihtiyacına göre özel ölçü, özel form veya özel üretim olarak hazırlanmış ürünlerde, mevzuatın izin verdiği durumlarda cayma hakkı kullanılamayabilir. Bu istisna ayıplı veya hasarlı ürünlere ilişkin yasal hakları sınırlamaz.

Cayma hakkı kapsamındaki standart ürünün geri gönderim kargo ücreti Alıcı’ya aittir. İade adresi: Buğusan Ayna, Yenişehir Mahallesi, Millet Caddesi, Lens İstanbul Yaşam Merkezi D Blok Kat: 2 Daire: 18, Kurtköy, Pendik / İstanbul.

6. Hasar, montaj ve destek

Kırılabilir ayna/cam ürünlerde görünür hasar varsa kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletilmesi; fotoğraf/video alınması ve Satıcı’ya bildirim yapılması önerilir.

Montaj ve elektrik bağlantısı hizmeti verilmez; elektrikli ürünlerin kurulumu Alıcı’nın sorumluluğundadır. 1 yıl ticari teknik destek sunulur; tüketicinin zorunlu garanti ve ayıplı mala ilişkin yasal hakları saklıdır.

7. Onay

Alıcı, bu formdaki ön bilgileri elektronik ortamda okuduğunu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulmadan önce bilgilendirildiğini kabul eder.